Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Wenn Sie sich bei SEO Webroute LTD anmelden und feststellen, dass es nicht die richtige Wahl für Sie ist, loggen Sie sich bitte in Ihr Benutzerkonto ein und senden Sie eine Stornierungsanfrage über dieses Formular.

Sie können uns die Stornierungsanfrage auch per E-Mail an support@webroute.com von der registrierten E-Mail-Adresse aus senden. Um solche Anfragen zu bearbeiten, bitten wir Sie möglicherweise, die folgenden Informationen bereitzustellen: eine kurze Erklärung, warum Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, Ihre Rechnungsinformationen (Name, Transaktions-ID, die letzten 4 Ziffern der mit dem Konto verbundenen Kreditkarte, Rechnungsdatum usw.), E-Mail-Adresse, Anmeldename und andere Identitätsprüfungs- und/oder Authentifizierungsinformationen.

Stornierungsanfrage: Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung tritt am Ende des vorab bezahlten Zeitraums oder, bei unbezahlten Test- oder Gratis-Abonnements, innerhalb von 7 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage in Kraft, vorausgesetzt, die Anfrage wurde gemäß dieser Stornierungsrichtlinie gestellt. Wir bestätigen die Kündigung Ihres Abonnements innerhalb von 3 Geschäftstagen nach Eingang Ihrer Stornierungsanfrage.

Erstattungsanfrage: Bei SEO Webroute LTD bieten wir eine 7-tägige Geld-zurück-Garantie gemäß den hier beschriebenen Bedingungen an. Wenn Sie Ihr Abonnement gemäß dieser Richtlinie innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Bestellung des Abonnements kündigen, erstatten wir Ihnen auf Ihre schriftliche Anfrage die vorab bezahlten Gebühren innerhalb von 30 Kalendertagen. Die Erstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode wie die ursprüngliche Zahlung. Etwaige Bankgebühren und -kosten gehen ausschließlich zu Ihren Lasten.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Erstattungsanfrage abzulehnen, wenn diese sich auf wiederkehrende Zahlungen bezieht oder aus anderen Gründen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von SEO Webroute LTD beschrieben sind.